Expertise téléphonie IP depuis 2009

Installation et maintenance Asterisk pour entreprises.

Expert VoIP depuis 2009, partenaire GOLD de Sangoma, GenuXsys intervient pour l’installation, l’évolution et la maintenance de votre téléphonie IP basée sur Asterisk et ses déclinaisons : FreePBX, PBXact et Switchvox.

Sur site en PACA · Hébergement et suivi en France et à l’international

01 / 03INGÉNIERIE VOIP

Une architecture pensée pour vos usages réels.

CONSEILINSTALLATIONMAINTENANCE
Partenaire GOLD SangomaInterventions en PACA · Cloud partout dans le monde

01 / Votre besoin

Que faut-il résoudre
aujourd’hui ?

Nouvelle installation, système existant à reprendre ou incident à comprendre : nous commençons par votre situation, vos sites et la disponibilité attendue.

01 / DÉPLOYER

Installer un nouvel IPBX

Choisir une architecture Asterisk sur site ou hébergée, configurer les postes, les trunks SIP et le réseau qui porte la voix.

Découvrir l’intégration FreePBX
02 / MAINTENIR

Faire évoluer l’existant

Reprendre un IPBX, planifier ses sauvegardes et ses mises à jour, suivre son fonctionnement ou organiser une maintenance adaptée.

Voir la maintenance Asterisk
03 / DIAGNOSTIQUER

Résoudre un incident VoIP

Comprendre les coupures, les appels sans audio, les échecs SIP ou une qualité vocale irrégulière avant de corriger la cause.

Découvrir l’audit SIP

02 / Notre savoir-faire

La maîtrise d’Asterisk
et de son environnement réseau.

Nous conseillons et accompagnons ponctuellement les services informatiques des entreprises ou nous prenons en charge l’ensemble de leur projet avec contrat de maintenance et de suivi. Notre niveau d'intervention s’adapte à votre organisation.

ÉCOSYSTÈME

03 / Nos interventions

Chaque composant compte.

Une téléphonie fiable repose sur une chaîne complète, du standard IP à la qualité du lien Internet.

01

Déploiement & maintenance

Configuration de votre IPBX sur site ou hébergé, partout en France et à l’international. Nous pouvons prendre en charge les machines et leur environnement réseau, l’hébergement cloud et le suivi. Simple installation ou architecture redondante multiserveurs maximisant la disponibilité et la sécurité.

SUR SITE / CLOUD
02

Analyse et supervision

Conseil et installation d'équipements réseau adaptés à la voix, configuration de tous les paramètres nécessaires (QoS...), analyse du protocole SIP, diagnostic et monitoring automatisé (Zabbix...) des systèmes.

RÉSEAU / SIP
03

Accès & communications

Opérateur de communications électroniques, GenuXsys gère, en guichet unique, la globalité de vos services Télécom : accès Internet professionnels FTTO, FTTE, FTTH, Satellite ou 4G/5G, ainsi que vos lignes, ou trunks SIP, pour acheminer vos communications au forfait ou à l'utilisation...

INTERNET / OPÉRATEUR

04 / Une réponse adaptée

À vos côtés, selon le niveau d’accompagnement souhaité.

01

Projet clé en main
Nous pilotons le déploiement de bout en bout, avec un engagement de résultats défini ensemble.

02

Appui à vos équipes
Nous épaulons votre service informatique sur des besoins ciblés, avec un engagement de moyens.

03

Évolutions & convergence
Reconnaissance vocale, prise de rendez-vous, transcription et intégration de l’IA : étudions les usages utiles à votre activité.

05 / GenuXsys

Un interlocuteur pour toute la chaîne VoIP.

Votre projet concerne à la fois le serveur, le réseau, les accès Internet et les communications. GenuXsys peut intervenir sur cet ensemble ou épauler votre équipe informatique sur une partie précise.

Découvrir GenuXsys
Depuis 2009Expertise en téléphonie IP
Partenaire GOLDÉcosystème Sangoma
Réseau & opérateurAccès professionnels et trunks SIP
PACA / internationalSur site ou à distance selon le projet

06 / Questions fréquentes

Les réponses avant de démarrer.

Lire notre guide : Asterisk sur site ou hébergé ?

Installez-vous Asterisk sur site ou dans le cloud ?

Les deux. Nous intervenons principalement en région PACA pour les installations sur site. Une solution hébergée peut être déployée et suivie en France comme à l’international.

Intervenez-vous sur FreePBX, PBXact et Switchvox ?

Oui. GenuXsys accompagne l’installation, l’évolution et la maintenance de ces solutions de téléphonie IP basées sur Asterisk.

Pouvez-vous diagnostiquer des incidents VoIP ou SIP ?

Oui. Nos interventions couvrent l’analyse du protocole SIP, les paramètres réseau nécessaires à la voix, le diagnostic et la supervision automatisée des systèmes.

Un projet de téléphonie IP ?

Faisons le point ensemble.

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